POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

https://www.gaiali.fr/

Introduction

Gaiali accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site https://www.gaiali.fr/.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1 – Responsable du traitement

Gaiali Adresse : Nantes, France SIRET : 795 194 653 00023 Email : gaialicontact@gmail.com

2 – Données collectées

Gaiali collecte uniquement les données strictement nécessaires à son activité. Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Lors d’un achat :

  • Adresse email
  • Prénom
  • Données de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé — Gaiali n’y a pas accès)

Lors d’une inscription à la newsletter Gaiali Day :

  • Adresse email
  • Prénom (facultatif)

Lors de la navigation sur le site :

  • Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via les outils d’analyse d’audience

Via le formulaire de contact :

  • Nom, prénom, adresse email, et le contenu de votre message

3 – Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Envoi des accès à vos produits numériques (PDF, formations)
  • Envoi de la newsletter Gaiali Day (uniquement sur inscription volontaire)
  • Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires pour des tiers, ni vendues, ni cédées à des partenaires commerciaux.

4 – Base légale du traitement

Les traitements effectués par Gaiali reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement de vos commandes et envoi de vos accès
  • Consentement : inscription à la newsletter Gaiali Day
  • Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, lutte contre la fraude
  • Obligation légale : conservation des données de facturation

5 – Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Données newsletter : jusqu’à désinscription de votre part
  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)

6 – Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :

  • o2switch : hébergement du site
  • Brevo (Sendinblue) : gestion de la newsletter Gaiali Day
  • Prestataire de paiement (Stripe ou PayPal selon le cas) : sécurisation des transactions

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

7 – Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par email à : gaialicontact@gmail.com

Gaiali s’engage à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8 – Cookies

Le site gaiali.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone) lors de votre visite sur un site web.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques (indispensables) : nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion du panier et de votre espace client. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience du site de façon anonyme (pages visitées, durée de visite). Ils sont soumis à votre consentement.

Comment gérer vos cookies ? Vous pouvez à tout moment paramétrer, limiter ou refuser les cookies depuis les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

9 – Sécurité

Gaiali met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (o2switch) et les transactions de paiement sont intégralement chiffrées.

10 – Modification de la politique de confidentialité

Gaiali se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Il appartient à l’utilisateur de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : gaialicontact@gmail.com Site : https://www.gaiali.fr/contact